为有效防范和妥善化解涉金融领域矛盾纠纷，进一步深化金融纠纷多元化解工作，营造良好的法治化金融环境，9月9日上午，兰考县法院联合国家金融监督管理总局兰考监管支局、市保险行业协会、特邀调解组织在兰考县法院挂牌成立市保险业驻兰考法院调解工作站。兰考县法院党组书记、院长刘亚萍，党组成员、副院长陈映映，市保险行业协会秘书长张燕、国家金融监督管理总局兰考监管支局局长仝剑、特邀调解员和工作人员等参会，会议由陈映映主持。
活动伊始，兰考县法院院长刘亚萍与市保险行业协会秘书长张燕、兰考金融监管支局党委书记、局长仝剑共同为工作站揭牌。此工作站的成立标志着银行保险行业与司法系统协同化解矛盾纠纷迈入新阶段，将为群众提供更加高效、便捷、专业的“一站式”金融纠纷化解服务，进一步优化法治化营商环境。
随后，与会领导先后致辞，对工作站的成立表示热烈祝贺，并就其未来发展提出展望与要求。
兰考金融监管支局党委书记、局长仝剑指出：工作站的成立，既是维护群众合法权益的民生工程，也是推动保险业高质量发展的基础工程。他强调：一是要以“钉钉子”精神压实主体责任，确保“事事有人管、件件有着落”，形成层层负责、环环相扣的责任链条。二是要以“一盘棋”思维做好支持配合，保险业与法院、监管部门的领导干部要带头履职、靠前指挥，统筹协调资源，确保工作站高效运转。三是以“严标准”要求建强人才队伍。选拔专业能力强、职业素养高的调解人员，坚持依法调解、廉洁调解，维护调解工作的公信力和权威性。四是要以“防升级”做实前端投诉处理，要优化内部投诉机制，提升投诉处理效率，要加强与工作站的衔接，真正实现“小事不出公司，大事不出县域”。
市保险行业协会秘书长张燕指出：调解工作站的成立挂牌，不仅是法院将司法服务向金融领域延伸的创新实践，也是县金融监管支局守护金融消费者权益的务实举措。保险解纷调解工作，既是化解矛盾的“减压阀”，也是连接行业与群众的“连心桥”。她强调，要充分发挥调解中心的桥梁纽带作用，贴近群众需求，推动矛盾纠纷源头化解，既维护消费者合法权益，又促进行业规范健康发展，真正实现“纠纷化解不出县、群众办事少跑腿”。
兰考县法院院长刘亚萍指出，调解工作站的成立实现了金融业纠纷多元解纷机制金融领域全覆盖，开启了兰考县法院金融纠纷多元化解的新篇章。县法院将以此为契机，持续加强与金融监管、保险行业的协同联动，推动保险纠纷前端化解、源头治理，为兰考县金融稳定、民生幸福提供强有力司法保障。她强调，一是有利于矛盾纠纷的实质化解。通过非诉调解与司法确认的衔接，降低群众解纷成本，提升化解效率。二是有利于加强行业管理。通过司法与保险行业的协同，推动行业自律，从源头减少纠纷产生。三是实现共赢、双赢、多赢的良好效果。群众权益得保障、行业规范再提升、司法资源更优化，形成多方协同共治的良好局面。
会议结束后，与会人员到兰考法院诉讼服务中心参观，并对如何实现多元化解、联动联调加强合作等工作进行探讨。
下一步，兰考县法院将进一步凝聚多方合力，健全法院与金融机构沟通联系机制，充分发挥专业调解组织的积极作用，进一步保护金融消费者合法权益，营造良好的法治金融环境，推动金融业持续健康发展。
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