中国法院网兰考频道讯     为树立司法新形象、满足群众新需求、完善审判权运行新机制、提升司法能力新水平，兰考法院以“闹静分离”、“繁简分离”为原则，在全市法院率先建成集诉讼服务、纠纷分流、矛盾化解三大职能为一体的“门诊式”综合性诉讼服务中心。

    一是在原有基础上，增设导诉窗口，为来访群众提供解答和帮助；增设法律志愿者咨询窗口，邀请律师、专家参与志愿服务；增设专业法律服务窗口，由相关业务部门派人全天接待；增设信访、来访接待处，指派专人随时接访；增设诉前调解中心，固定专人对诉前案件进行调解，建立预立案登记制度，减少信访案件的发生，切实实现诉讼引导、查询咨询、立案受理、材料收转、判后答疑、信访接待、化解纠纷等功能的“一站式”综合诉讼服务平台。

    二是通过在醒目位置悬挂、张贴《法官职业道德准则》、《法官行为规范》等规定，鼓励群众监督。

    三是开辟当事人休息区，提升便民服务设施。诉讼服务中心以文明、规范为核心，实行柜台式服务，通过配备案件查询系统、饮水机、老花镜、婴儿座椅、针线包、雨伞等，最大限度地为来访群众提供良好的接待环境。